Általános Szerződési Feltételek
Dokumentum célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy egyértelműen meghatározza az Urban Insideer által nyújtott eseményszervezési és élményalapú szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF rögzíti a szolgáltató és a megrendelő közötti jogviszony alapját, beleértve a felek jogait, kötelezettségeit és felelősségi köreit. A dokumentum minden olyan szolgáltatásra kiterjed, amelyet az Urban Insideer nyújt, függetlenül az esemény jellegétől vagy méretétől. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásával, írásos visszaigazolásával vagy egyedi szerződés aláírásával történik, és a felek közötti együttműködés kötelező érvényű részét képezi.
Hatály és érintettek
Jelen feltételek minden olyan természetes és jogi személyre vonatkoznak, akik az Urban Insideer szolgáltatásait igénybe veszik, ideértve a vállalati rendezvények, privát események, esküvők és egyéb exkluzív alkalmak megrendelőit. Az ÁSZF Magyarország területén végzett szolgáltatásokra irányadó, azonban egyedi megállapodás esetén eltérő földrajzi helyszínek is érintettek lehetnek. Amennyiben a felek között külön írásos szerződés jön létre, annak rendelkezései elsőbbséget élvezhetnek az ÁSZF egyes pontjaival szemben. A dokumentum célja az egységes, átlátható és jogilag rendezett együttműködés biztosítása minden érintett számára.
Szolgáltatás leírása
Eseményélmény koncepció
Az Urban Insideer prémium minőségű, kaszinó tematikájú szórakoztató élményeket kínál különböző rendezvényekhez. A szolgáltatás célja egy elegáns, immerszív hangulat megteremtése, amelyben a vendégek aktív résztvevőként élhetik át a játék izgalmát, anélkül hogy valódi pénzügyi kockázatnak lennének kitéve. A rendezvényeken professzionális hosztok és krupiék működtetik a játékasztalokat, biztosítva a gördülékeny lebonyolítást és a magas színvonalú vendégélményt. A kínálat részeként poker, roulette és blackjack asztalok állnak rendelkezésre, kizárólag szórakoztatási céllal, az esemény stílusához és koncepciójához igazítva.
Nem szerencsejáték jelleg
Az Urban Insideer által biztosított szolgáltatás semmilyen formában nem minősül szerencsejátéknak. A rendezvényeken nincs lehetőség valódi pénzben történő játékra, tét megtételére vagy pénznyeremény megszerzésére. A játék kizárólag offline, szórakoztató célú tevékenységként jelenik meg, amely a vendégek közötti interakciót és élményszerzést szolgálja. A szolgáltatás nem kapcsolódik sem online platformokhoz, sem szerencsejáték-szervezői tevékenységhez, és minden esetben a felelős, biztonságos szórakozás elveit követi.
Szolgáltatás elemei
A szolgáltatás több egymással összehangolt elemből áll, amelyek együtt biztosítják a magas színvonalú rendezvényélményt. Ide tartoznak a professzionális játékasztalok és a hozzájuk tartozó kellékek, a képzett személyzet, valamint a tematikus vizuális és hangulati elemek. A szolgáltatás minden esetben az adott esemény igényeihez igazodik, figyelembe véve a helyszínt, a vendégszámot és a megrendelő elképzeléseit. Az Urban Insideer célja, hogy minden részlet összhangban legyen, és egy egységes, prémium élményt hozzon létre.
Megrendelés és teljesítés
Ajánlat és visszaigazolás
A szolgáltatás igénybevétele minden esetben egyedi ajánlat alapján történik. A megrendelő igényeinek felmérését követően az Urban Insideer írásos ajánlatot készít, amely tartalmazza a szolgáltatás részleteit, az árképzést és a teljesítési feltételeket. Az ajánlat elfogadása írásos visszaigazolással történik, amely a felek közötti megállapodás alapját képezi. Szükség esetén külön szerződés is készülhet, amely részletesebben szabályozza az együttműködés feltételeit.
Teljesítési feltételek
A szolgáltatás teljesítése az előre egyeztetett időpontban és helyszínen történik. A megrendelő köteles biztosítani a szükséges helyszíni feltételeket, beleértve az elektromos csatlakozást, a megfelelő területet és az esemény zavartalan lebonyolítását lehetővé tevő környezetet. Az Urban Insideer vállalja, hogy a szolgáltatást szakmai gondossággal, megfelelő személyzettel és eszközökkel nyújtja. A felek együttműködése kulcsfontosságú a sikeres megvalósítás érdekében.
Módosítások kezelése
A megrendelés módosítása kizárólag írásban történhet, és annak elfogadása az Urban Insideer visszaigazolásához kötött. A módosítás lehetősége függ az esemény időpontjától, a rendelkezésre álló kapacitásoktól és a szükséges erőforrásoktól. Késői módosítás esetén többletköltségek merülhetnek fel, amelyekről a szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad. A pontos és időben történő kommunikáció elengedhetetlen a gördülékeny szervezéshez.
Díjazás és lemondás
Díjazás
A szolgáltatás díjazása minden esetben egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra, figyelembe véve az esemény jellegét, időtartamát és komplexitását. Az ajánlat tartalmazza az összes releváns költségelemet, beleértve az eszközöket, a személyzetet és az esetleges kiegészítő szolgáltatásokat. A fizetési feltételek és határidők az ajánlatban vagy a szerződésben kerülnek rögzítésre. A megrendelő köteles a megállapodás szerinti fizetést határidőre teljesíteni.
Lemondási feltételek
A szolgáltatás lemondása esetén a lemondás időpontja meghatározza az esetlegesen fizetendő költségeket. A korai lemondás kedvezőbb feltételekkel járhat, míg az eseményhez közeledve a már felmerült költségek megtérítése szükségessé válhat. Egyedi megállapodások esetén eltérő feltételek is alkalmazhatók. A lemondást minden esetben írásban kell közölni.
Felelősség és kizárások
Szolgáltató felelőssége
Az Urban Insideer felelősséget vállal a szolgáltatás szakmai színvonaláért, a megfelelően képzett személyzet biztosításáért és az eszközök megfelelő működéséért. A szolgáltató kötelezettsége, hogy a rendezvény során a megállapodás szerinti szolgáltatást nyújtsa, és minden tőle elvárható intézkedést megtegyen a vendégélmény biztosítása érdekében.
Kizárások
Az Urban Insideer nem vállal felelősséget olyan eseményekért, amelyek vis maior helyzetből, harmadik fél mulasztásából vagy a megrendelő által nem megfelelően biztosított körülményekből erednek. Ide tartozhat például a helyszíni infrastruktúra hiányossága, technikai problémák vagy külső szolgáltatók hibái. A szolgáltató nem felel továbbá olyan károkért, amelyek a szolgáltatás rendeltetésszerű használatán kívüli tevékenységből fakadnak.
Záró rendelkezések
Érvényesség
Jelen ÁSZF visszavonásig érvényes. Az Urban Insideer fenntartja a jogot a feltételek módosítására, amelyeket a weboldalon tesz közzé. A módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba.
Irányadó jog
Jelen dokumentumra a magyar jog az irányadó. A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére, ennek hiányában a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jogosult eljárni.